MediaLight inkluderar en omfattande 5 års garanti för varje komponent.

MediaLight har en högre kostnad i förväg än andra LED-lampor eftersom vi använder bättre, mer exakta lysdioder och mer robusta komponenter. Vi designar allt med ett modulärt tillvägagångssätt för att göra systemet enkelt att reparera om något går fel. Med billigare system behöver du ofta byta ut hela systemet när en komponent går sönder. Det betyder att vår produkt inte bara fungerar bättre med tiden, utan kostar mindre!

Om något händer med din MediaLight identifierar vi antingen orsaken och skickar en nödvändig reservdel eller byter ut den gratis.

Exempel på täckta garantianspråk:

• "Hunden tuggade min fjärrkontroll"
• "Jag av misstag klippte av strömmen på ljusremsan."
• "Källaren översvämmade och tog min TV med den."
• "Lamporna slutade fungera och jag vet inte varför."
• "Min studio blev rånad" (täckt om en polisrapport tillhandahålls).
• "Jag slog min installation."
• Vattenskada
• Act of Cat

Inte täckt:

• Vägrar att hjälpa en MediaLight-representant att felsöka orsaken till ett problem från en lista över vanligt förekommande problem.
• I denna situation kan vi inte skicka reservdelar förrän information lämnas inom garantiperioden. När det väl har tillhandahållits kommer vi att göra vad vi kan!
• Avsiktlig förstörelse eller bortskaffande. Om en del av din produkt är skadad täcker din garanti den skadade delen endast. Det täcker inte delar som kasseras. 
• TV-beteendeproblem. Till exempel att ha "ljus som tänds och släcks med TV:n" är helt beroende av TV:ns USB-port och har inget med bias-ljusen att göra. Vi erbjuder fjärrkontrollalternativ med våra lampor så att våra produkter kan tändas och släckas. Om dina lampor tänds och släcks med din TV, är det bara för att du äger en TV som stänger av USB-porten. Vänligen läs vår FAQ för mer detaljer. 
• Inrikesfrakt efter 2 år från inköpsdatum. Efter två år kommer vi att ersätta alla skadade eller saknade delar fram till 5 år från inköpsdatumet, men vi skickar ENDAST en faktura för portokostnaden (eller så kan du tillhandahålla ett UPS- eller Fedex-konto). 
• All internationell frakt börjar 65 dagar efter mottagandet av din produkt. Bortsett från förlorade paket (se våra Fraktsidan för att ta reda på när ett paket anses vara förlorat) eller defekta enheter, täcker vi inte internationell frakt efter 65 dagar. Vi byter ut nödvändiga delar utan kostnad, men förbehåller oss rätten att fakturera frakten innan delarna skickas. Det är nästan alltid bättre att köpa MediaLight från en återförsäljare i din region som täcker leverans av reservdelar.

Från det ögonblick du installerar din MediaLight kommer vi att hjälpa dig. Oroa dig inte om något går fel med våra produkter! Vi vill påminna dig om vad som gjorde att vi förstod oss ​​från andra belysningsföretag: kvalitetskomponenter som håller i flera år.

Vi insåg att det fanns ett gapande hål på marknaden när det gäller noggrannhet, kvalitet och service. Vi håller våra leverantörer enligt samma krävande standarder. När vi byter ut en del ersätter våra leverantörer oss - det gör alla våra produkter bättre och håller alla ansvariga.

MediaLight gör vad det står på burken. Vi har inkluderat allt du behöver för din installation, så det behövs inga extra verktyg eller resor till järnaffärer för att komma igång med The MediaLight idag!

Reparation eller utbyte ska vara köparens enda gottgörelse under denna garanti. Denna garanti gäller endast de ursprungliga köparna och inköpsbevis krävs.

FÖRUTOM HÄR FÖRESKRIVS FÖR DET INGEN ANDRA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUDERAT MEN INTE BEGRÄNSADE TILL, DE UNDERFÖRSTÅDA GARANTIERNA FÖR SÄLJBARHET OCH FITNESS FÖR ETT SÄRSKILT SYFTE.

MEDIALIGHT SKA INTE VARA ANSVARIGT FÖR NÅGON FÖLJDSKADOR ELLER OAVSIKTLIGA SKADOR.

Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter. Du kan också ha andra rättigheter som varierar från stat till stat. Vissa stater tillåter inte uteslutning eller begränsning av tillfälliga eller följdskador, eller begränsning eller uteslutning av underförstådda garantier, så ovanstående undantag eller begränsningar kanske inte gäller dig.